6월 28일 TIL - 사용자 피드백

▷ 오늘의 한줄

오늘부터 사용자 피드백을 받기 시작했다. 피드백 설문 양식을 작성하는데도 많은 고민을 했다. 어떤 질문들로 구성해야 양질의 답변을 얻을 수 있을까? 설문 조사를 할 때마다 늘 고민거리인 것 같다. 피드백을 통해서 얻어야 할 것은 사용자의 입장에서만 발견할 수 있는 무언가다. 그게 어떤 형태든 만든 입장에서 놓칠 수 있는 것이 있을 수 있기에 피드백이 중요한 것 같다. 그래서 문제 유형과 흐름에 대해서 고민을 했던 것 같다. 그리고 사용량이 늘어날 수 있도록 특별 이벤트를 함께 진행하였다. 이러한 노력들이 좋은 결과로 이어지면 좋겠다!